客户购买产品超过一年了。 过了质保期，我们无法提供售后服务了。 客户不服，找天猫， 天猫直接二话不说，一年多的订单啊，直接帮客户走退货退款流程， 不得不服。。。嗖嗖嗖的就处理了。速度之快，我估计买家是肯定非常高兴的。   然后你以为这就完事了？ 阿里系还是比多多稍微有节操一点， 退回来之后 还是要经过商家同意才能退款， 我当然拒绝，然后买家申请小二介入，， 小二找我。我不同意，最后也只能…

中国的电商产业发展也好多年了。我做电商也好多年了。从最开始的淘宝买家变成卖家，一点点的转变，还是感触颇深。 这些年国内外电商平台做了不少，给我的感觉来说，国内电商平台还是非常完善的。平台的操作非常简单方便， 各种教程也非常多非常详细，新手入门也很容易，完善程度真的很好。感觉很多海外电商平台感觉就是个半成品；每次操作起来各种不方便。 新的一年开始了今年刚开年可以说全国都在为经济复苏贡献自己的力量。各…

中检局是什么单位？不知道。 我没搜到中检局的全称是什么？不知道。 我没找到这个单位是国内一个电商平台针对客户在自营疑似买到的假货产品存在问题，然后 客户找平台要说法的时候，他们的官方客服回复客户，要客户去这个单位做检验，有检验结果了他们平台会处理。 但是搜了一大圈 没发现有这个单位啊？ 有知道的 麻烦说下是个什么单位 下次遇到这种情况 我也好找这个单位去做检测报告。顺便说下。 那个平台最近几年为了…

国内主流电商平台我们都有开店经营， 产品都一样，品质 价格都一样。 但是客户的质量真的一言难尽。 京东的客户目前来说还是真的很优质， 天猫的也不错。 多多的客户素质真的是一言难尽。 多多为了讨好顾客，设置各种规则，潜移默化的就影响了这个网站的购物者。 我不能说所有客户都这样，只能说我们在多多销售的订单的售后率要比其他平台高很多。 其他平台我们作为商家可以据理力争，对不合理的售后申请，理赔 ，我们都…

[post cid="449" cover="" size=""/]前面这个文章我主要说了无损拆箱，测试下不满意就直接退回了。 这种对大家来说都习以为常了。作为买家不满意就退这个很正常。。作为卖家 我们也接受客户的退换货。这种无损拆包或者说小损坏拆包真的算不上问题。无损拆包和小损拆包我都是直接给客户退换不废话。但是吧，你做这行久了你就什么…

最近我要买台笔记本。最终锁定了一台标价位5499的笔记本电脑。性能就不说了，各有所好，单说价格方面的问题。首先是这个机器的价格我对比了下。官网报价5699。京东自营5499(活动价5299)天猫旗舰店 5399(活动价5299)拼多多 百亿补贴5089所以 论价格。还得是拼多多便宜。但是我今天要讨论的不是谁家便宜，而是谁家分期划算。京东分期情况如下:京东自营5499.活动价5299 用了10块钱优…

这个问题已经被人反反复复的说过好多次了，以数码配件和数码产品来说吧，因为我一直是做这方面的。以我的经验来说，京东的自营的话还是相对保险的，不管是产品的品质，还是服务水平来说。京东相对于其他平台都还是稍微好一点，但是现在二手东的名字也不是白叫的，有我在上面，购买的产品经验来说，买到二手的几率也还是挺高的。买过手机，拿到手就是二手的，明显的使用痕迹，屏幕都有划痕了，然后还有一些其他的产品也都遇到过二手…

京东商家后台 快递的功能模块非常鸡肋。非常的 莫名其妙。1、你必须再后台添加快递公司。如申通 中通 圆通等。如果你不添加， 那么你发货的时候就没有快递公司可以选。而我做 阿里系和拼多多等其他平台 从没见过这个要求。 他们都是。你输入单号 自动识别物流或者你手动选就可以发货了。不需要 你事先设置。。 京东要求你必须事先设置。设置就算了。反正我就那么几个合作的物流公司，这个我认了，毕竟搞一次就可以了、…

我不算一个资深的拼多多卖家。也算不得一个大的电商卖家！但是也经营了几年店铺。拼多多也开了几年。多少有点感触。我的拼多多店铺整体单量也不是特别大每天也就几十个。主要原因就是 没怎么推。主要用于一些非热卖产品清仓之类的。但是也还是有一些感觉，发现这个平台作为卖家来说规则莫名其妙，非常不友好，不出问题还好。一旦有售后问题基本上商家只有吃亏的份， 遇到买家素质高 完整退回 谢天谢地。 遇到那种 用了十天半…

    我们店铺做零售也做批发。 今天有个一个多月之前拿过货的客户来找我。一个多月钱从我这边进了一批货。其实也不多，总共才十多个，订单一共才不到两百块钱。就是把一些产品每个都买了一个，说是拿去摆样什么的，其实也很正常，第一次买嘛少一点，卖得好了补单嘛，做批发都这样的。很多客户采购也是这样，我们有时候买新产品也这样，我不嫌弃。痛快就直接给了批发价然后发货了。   &nb…

最近好无聊，因为深圳这边疫情基本上没办法正常的工作，我也被封在家里面快一个星期了，说说闲鱼这个平台吧，我也是在无意中发现，其实咸鱼也可以玩的挺好的。在大家的认知当中，咸鱼肯定是卖二手的，个人闲置商品的。但是其实我发现上面一大堆卖全新的。然后我也就试着把我的那些产品全新的挂上去卖 结果没想到嘿嘿销量还不错。当然了，我在闲鱼上面也卖了非常多的客户的售后件，很多天猫京东拼多多的七天无理由退货的商品产品，…

每年咱们都要遇到各种节假日放假等原因导致我们需要临时性的关闭下店铺。如果不关闭店铺有订单不及时发货还得被罚款特别恼火。 国内电商平台基本上都不能设置临时关闭店铺或者打烊功能很麻烦。 其实拼多多有临时打样功能的 设置入口在 店铺管理→店铺信息→全店设置预售 基本上你设置这个就相当于设置了临时关店了。还是不错的！

最近几年完全放弃了海外电商平台的运营，回到了国内电商平台。每个平台都有牛掰的人，每个平台都有混不下去的人。所以不管哪个平台 适合自己的 就是最好的。目前我主要经营的平台有天猫京东拼多多1688淘宝 咸鱼直播这几个平台。 我分别说下感受吧。1、天猫依然是我的主力，各方面来说天猫依然是我认为目前来说最给力的平台。 哪怕你是做3C数码产品的，天猫依然很给力。2、京东 京东马马虎虎，京东最大的问题还是自营…

收到天猫方面给的通知: 锂离子电池和电池组、移动电源、手机充电器，数据线 需要纳入3C管理的规范了目前 手机充电器是必须3C的。 而数据线是基本上没有强制的检测规范。。 移动电源 目前我们使用的也只是一个推荐标准。并不是强制标准。按照这次的说法。 必须要强制3C标准了。 这样子就有的玩了。我简单咨询了一下 一个产品 做个3C要三四万到五六万不等。而且每年都要续签一次。续签一次费用要万把块。注意是 …

今年以来因为疫情原因我们做电商的受到的影响也不小。其实上半年都还是很OK的，虽然说部分地区不能发，但是全国大部分地区都还是可以发的。受影响的也只是部分地区，但是从11月份以后 全国开始大面积的不能发货。这个影响就十分明显了，明显到啥程度呢。 我今天接了5个单。结果4个单发不出去，发不出去 有些客户愿意等 有些就退款了。 然后客户当地如果有疫情 客户的下单意愿也不会很高，所以综合下来，本来狠下心来下…

我做京东其实好多年了。陆陆续续开开停停对这个平台是又爱又恨。说不出的复杂情绪 其实做其他平台也差不多。 每个平台都有好有坏，你要学会适应这个平台的发展；跟上平台发展的节奏。   最近电商行业杀得很凶，以前京东可以说是稳坐老二位置一点压力都没有，大家都觉得电商行业格局形成了，不会有第三个出来。 没想到突然冒出来个拼多多打的大家措手不及。而且从拼多多的发展速度和规模来看可以说是后来者居上。京…

众所周知国内多多白嫖党非常多。拿到产品之后各种理由申请仅退款。我也是遇到过很多次了。 见怪不怪，做国内多多几年我也确实被白嫖过一些订单。但是好在整体占比不是特别高。所以还在一直开店做着。   首先跟大家说下，其实客户申请仅退款平台是系统自动判断的，如果产品金额较低确实就是直接给客户仅退款了，很多时候我们作为商家都还没来得及看就已经退款了。 这个问题其实是商家遇到最多，而且吐槽最严重的一个…

事情是这样的！ 平时我都不关注的，但是今天刚好有个弹窗出来，说平台已经退款给消费者了。 退款给消费者没什么稀奇的。我以为是消费者买了之后立即就退的这种。 这种情况很普遍，很正常 所以我也基本上没怎么在意。 但是今天我就是有空，闲得很，就点开看了下这个订单，然后不看不要紧。一看吓一跳。 这个单是已发货状态被消费者仅退款的，而且是退款成功，平台直接操作的。 流程非常之顺滑，完全不需要我们参与。 &nb…